#29418: "coup 86 je n'ai pas pu tourner ma tuile"
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| # | Status | Votes | Game | Type | Title | Last update |
|---|
Detailed description
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• Please copy/paste the error message you see on your screen, if applicable.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Please explain what you wanted to do, what you did and what happened
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
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• Please copy/paste the text displayed in English instead of your language. If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use Imgur.com to upload it and copy/paste the link here.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Is this text available in the translation system? If yes, has it been translated for more than 24 hours?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
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• Please explain your suggestion precisely and concisely so that it's as easy as possible to understand what you mean.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
-
• What was displayed on the screen when you were blocked (Blank screen? Part of the game interface? Error message?)
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
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• Which part of the rules was not followed by the BGA adaptation?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• Is the rules violation visible on game replay? If yes, at which move number?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
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• What was the game action you wanted to do?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• What did you try to do to trigger this game action?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
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• What happened when you tried to do this (error message, game status bar message, ...)?
voir réponse précédente
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
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• At which step of the game did the problem occur? What was the current game instruction?
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
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• What happened when you tried to do this game action (error message, game status bar message, ...)?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
-
• Please describe the display issue. If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use Imgur.com to upload it and copy/paste the link here.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
-
• Please copy/paste the text displayed in English instead of your language. If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use Imgur.com to upload it and copy/paste the link here.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
-
• Is this text available in the translation system? If yes, has it been translated for more than 24 hours?
le simple fait de déposer la tuile, je n'ai pas eu l'option de tourner
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
-
• Please explain your suggestion precisely and concisely so that it's as easy as possible to understand what you mean.
mettre une tuile dans le sens que je le désirais
• Which browser are you using?
Google Chrome v87
Report history
Je suis désolé pour ce problème car je vois bien que le mvt 86 était déterminant pour l'issue de la partie.
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Pour vous répondre, vous dites:
Hélas je ne vois aucun problème technique quand je rejoue la partie (mais ça n'a rien d'étonnant), et cela arrive dans une phase qui n'a rien d'exceptionnel.
- Si l'informatique, c'était rapide et que ça marchait bien, ça ne serait pas rentable. Principe du réparateur Maytag.
Vos questions:
Pourriez-vous me préciser ce qu'il s'est passé exactement quand vous avez placé votre pièce ?
Je l'ai mise, et tout ce que je pouvais faire, c'est conclure. Pas d'autres options.
- L'avez-vous d'abord placé ailleurs puis déplacé là ?
Non.
- Est-ce que l'indication de rotation (avec les 4 flèches tournantes en vert fluo) sont apparues ?
Non.
- Si oui, le click dessus n'avait aucun effet ?
S/O
- Si non, la tuile montrait directement les zones clickables de vente et de récolte ?
Je ne m'en souviens pas.
- Dans n'importe quel de ces situations, avez-vous pu cliquer le bouton confirmant la tuile ?
Tout ce que je pouvais faire, c'est confirmer.
Je crois qu'il y a lieu de vous éclairer sur le mode de fonctionnement de BGA.
"Vous ne m'avez jamais contacté!!!!".
Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable...
Toujours est-il que j'ai assumé mon rôle et réagit quelques heures après votre post.
"Assumé mon rôle" : parlons-en.
Savez-vous que la plupart des jeux sont développés par des informaticiens bénévoles comme moi ?
Nous ne sommes pas payés par BGA. Nous programmons nos jeux favoris par passion, en respectant le mieux possible les bonnes pratiques.
Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!".
Soit vous me reprochez que cette page de bug reporting ne fonctionne pas correctement : je n'y peux rien, je n'ai pas programmé le système BGA.
Soit vous me reprochez de ne pas avoir communiqué par un autre canal : je répond alors que ce système-ci fonctionne très bien avec les autres joueurs, donc je n'ai pas à communiquer par d'autres moyens.
Je suis encore désolé par le problème que vous avez rencontré. Qui hélas n'est pas confirmé par d'autres joueurs : ce sont les problèmes les plus ardus à résoudre !
Vos réponses à chacune de mes questions m'aideront si d'autres plaintes de la sorte surviennent.
Cordialement,
Paul
Vous dites: "Le simple fait de poster dans cette page envoie une notification à tous les participants de cette conversation. Donc, le 5 décembre à 10h20, vous auriez dû recevoir un mail.
Si vous ne l'avez pas reçu, peut-être est-il dans vos spams... ou bien est-ce encore une faille informatique pour la rendre rentable..."
Je n'ai reçu AUCUN courriel de notification, ni même par spam. J'ai vérifié. Dans le cas contraire, je ne vous aurai pas fait part de mon mécontentement.
Vous dites: "Je ne sais donc pas comme interpréter votre "Vous devriez vraiment améliorer votre système de communication!"."
Ça doit être interprété par le fait que j'aurais dû recevoir un courriel de notification et je n'en ai pas reçu, ni même dans mes spams. Même pour votre post du 27 déc. 2020 4:02.Ce matin, j'ai pris l'initiative de revenir voir et clairement, j'avais raison d'être dubitatif. Chat échaudé craint l'eau froide. Le problème n'est pas toujours à 40 centimètres devant l'écran. Je ne vous attaque pas. Je vous démontre simplement que le système de notification n'est pas efficace à 100%.
En conséquence de ce qui précède, je souhaite que vous réouvriez ce billet et que vous fassiez de votre mieux pour résoudre, en fonction des informations que je vous ai données. Je suis prêt à répondre à toutes vos questions si ça peut vous aider.
Cordialement
- Est-ce bien avec le navigateur Chrome que cet incident est arrivé ?
- Sur PC ou tablette ou téléphone (Android ?)
Merci.
Your bug has probably been fixed already, or was linked to a temporary failure of BGA service.
In any case, when filling a bug report, make sure to have an explicit title linked to the incident (ex: with error message), so other players can recognize it and vote for it.
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- Another table ID / move ID
- Did F5 solve the problem?
- Did the problem appear several times? Every time? Randomly?
- If you have a screenshot of this bug (good practice), you can use Imgur.com to upload it and copy/paste the link here.
